Algemene Voorwaarden Ekosmetics

Artikel 1: Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

Ekosmetics: De onderneming die persoonlijke verzorgingsproducten verkoopt, zowel eenmalig als in abonnementsvorm, gevestigd te Hulswitweg 47, 2032 BG Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90706668.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ekosmetics voor de aankoop van producten of het afsluiten van een abonnement.
Abonnement: Een doorlopende overeenkomst waarbij Ekosmetics periodiek persoonlijke verzorgingsmiddelen levert.
Producten: Alle door Ekosmetics aangeboden persoonlijke verzorgingsmiddelen, zoals huidverzorging, haarverzorging, etc.
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Ekosmetics en de Klant met betrekking tot de levering van producten en/of abonnementen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, abonnementen en overeenkomsten tussen Ekosmetics en de Klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door het plaatsen van een bestelling of het afsluiten van een abonnement verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3: Het Abonnement

3.1 Het abonnement wordt afgesloten voor onbepaalde tijd, met een minimale looptijd van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De Klant ontvangt de Producten volgens de gekozen leveringsfrequentie (bijvoorbeeld tweewekelijks, maandelijks).
3.3 De inhoud van het abonnement kan variëren afhankelijk van de keuze van de Klant en de beschikbaarheid van producten.
3.4 Ekosmetics behoudt zich het recht voor om abonnementen te weigeren of te annuleren bij betalingsachterstanden of vermoeden van misbruik.

Artikel 4: Bestellingen en Betaling

4.1 De Klant plaatst een bestelling door het invullen van het online formulier op de website van Ekosmetics.
4.2 Betaling voor het abonnement dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, zoals automatische incasso.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Ekosmetics zich het recht voor om de levering op te schorten of het abonnement te beëindigen.

Artikel 5: Prijzen en Betalingsvoorwaarden

5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling dient te geschieden via de door Ekosmetics aangegeven betaalmethoden.
5.3 Wijzigingen in de prijzen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.

Artikel 6: Levering

6.1 De Producten worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres.
6.2 De levering vindt plaats binnen de door Ekosmetics aangegeven termijn, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
6.3 Ekosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar controle liggen, zoals vertragingen bij post- of bezorgdiensten.

Artikel 7: Herroepingsrecht

7.1 De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste levering het abonnement zonder opgave van redenen te annuleren.
7.2 Bij annulering wordt het betaalde bedrag terugbetaald, met uitzondering van kosten voor reeds verzonden of gebruikte producten.
7.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijvoorbeeld geopende verzorgingsproducten).

Artikel 8: Duur en Beëindiging

8.1 Het abonnement wordt automatisch verlengd na afloop van de abonnementsperiode, tenzij de Klant tijdig opzegt.
8.2 De Klant kan het abonnement opzeggen met een opzegtermijn van 14 dagen vóór de volgende levering.
8.3 Ekosmetics heeft het recht het abonnement te beëindigen bij wanbetaling of andere schendingen van de voorwaarden.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1 Ekosmetics is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de Producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Ekosmetics.
9.2 De aansprakelijkheid van Ekosmetics is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het betreffende product of abonnement heeft betaald.

Artikel 10: Privacy en Gegevensbescherming

10.1 Ekosmetics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
10.2 De Klant kan zijn gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen door contact op te nemen met Ekosmetics.

Artikel 11: Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

11.1 Ekosmetics behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum gecommuniceerd.
11.2 De Klant heeft het recht om het abonnement op te zeggen indien de wijzigingen voor hem onacceptabel zijn.

Artikel 12: Geschillen en Toepasselijk Recht

12.1 Op alle overeenkomsten tussen Ekosmetics en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Haarlem.

Contactgegevens Ekosmetics
Ekosmetics
Hulswitweg 47
2031 BG Haarlem
E-mail: info@ekosmetics.nl
Telefoon: 0618401814
Website: www.ekosmetics.nl